Dedykowany CRM dla firm na własnym serwerze
Projektujemy i wdrażamy autorski CRM dopasowany do procesu sprzedaży i obsługi klienta: baza klientów, kalendarz, mailing, zadania, automatyzacje, integracje i raporty w jednym bezpiecznym miejscu.
CRM dla firm, które chcą uporządkować sprzedaż i obsługę klienta
Najlepiej sprawdza się tam, gdzie leady, zadania i historia kontaktu są dziś rozrzucone między mailem, arkuszami, kalendarzem i komunikatorami. Projektujemy system pod realny proces, a nie pod gotowy szablon.
CRM automatycznie przypisuje klienta, tworzy zadanie i pokazuje następny krok.
Łączymy klientów, kalendarz, mailing, zadania i integracje w jednym panelu.
Budujemy tylko potrzebne moduły, bez płacenia za funkcje, których firma nie używa.
System może działać na własnym serwerze z rolami, backupami i kontrolą dostępu.
Nie każda firma musi płacić największym dostawcom CRM
Gotowe systemy są dobre na start, ale często wymuszają kompromisy: limity użytkowników, opłaty za moduły, trudne integracje i proces dopasowany do narzędzia, a nie do firmy. Autorski CRM działa odwrotnie: najpierw projektujemy proces, potem system.
Abonament i ograniczenia
- opłaty za użytkowników i dodatkowe moduły,
- proces firmy dopasowany do gotowego narzędzia,
- ograniczony wpływ na dane, integracje i rozwój,
- często zbyt dużo funkcji, których zespół nie używa.
Własny system pod Twoją firmę
- funkcje projektowane pod realny proces sprzedaży i obsługi,
- własny serwer, role użytkowników i kontrola nad danymi,
- integracje z aplikacjami, których faktycznie używasz,
- możliwość dalszej rozbudowy bez zmiany całego systemu.
Wszystko, czego potrzebuje firma, w jednym miejscu
CRM może obsługiwać sprzedaż, relacje z klientami, zadania zespołu, mailing, automatyzacje i integracje. Każdy moduł projektujemy pod konkretne role i workflow.
Baza klientów i historia kontaktu
Pełny profil klienta, notatki, pliki, statusy, opiekunowie i historia komunikacji.
Kalendarz i zadania
Spotkania, przypomnienia, follow-upy, priorytety i zadania zespołu w jednym widoku.
Mailing i komunikacja
Wysyłka maili, segmenty klientów, szablony, statusy kampanii i automatyczne przypomnienia.
Automatyzacje
Tworzenie zadań, przypisywanie leadów, powiadomienia i automatyczne etapy obsługi.
Integracje z aplikacjami
Formularze, kalendarze, poczta, faktury, telefonia, arkusze, Make, Zapier, API i systemy branżowe.
Raporty i panel zarządczy
Pipeline, wartość sprzedaży, skuteczność zespołu, jakość leadów i najważniejsze KPI.
Sprzedaż i obsługa klienta bez chaosu
Widok pipeline pokazuje, na jakim etapie jest każdy klient, kto jest opiekunem, jaka jest wartość szansy i jakie zadanie trzeba wykonać jako następne.
- etapy sprzedaży dopasowane do Twojej firmy,
- automatyczne przypisywanie leadów,
- historia kontaktu i statusy działań,
- raport wartości pipeline i konwersji.
Zespół wie, co ma zrobić i kiedy
Kalendarz, zadania, follow-upy i przypomnienia porządkują pracę zespołu. CRM pilnuje, żeby klient nie został bez odpowiedzi, a ważne tematy nie znikały w mailach.
- zadania z terminami i priorytetami,
- spotkania i przypomnienia,
- powiadomienia dla opiekunów,
- widok pracy zespołu dla managera.
CRM połączony z aplikacjami, których używasz
System może łączyć formularze, mailing, kalendarz, telefon, faktury, arkusze, Make, Zapier, API i narzędzia branżowe. Wszystko po to, żeby dane nie były rozrzucone po kilkunastu miejscach.
- lead z formularza trafia prosto do CRM,
- system tworzy zadanie i przypisuje opiekuna,
- mailing i follow-up uruchamiają się automatycznie,
- raport pokazuje, co naprawdę działa.
Własny serwer, role, kopie zapasowe i kontrola nad danymi
Projektujemy CRM z podejściem security-first: dostęp według ról, bezpieczne logowanie, szyfrowanie transmisji, monitoring, codzienne backupy i możliwość hostingu na własnym serwerze.
- role i uprawnienia dla pracowników, managerów i administratorów,
- codzienne backupy oraz procedura odtworzenia danych,
- bezpieczny dostęp przez HTTPS i kontrolę sesji,
- brak uzależnienia od jednego zewnętrznego dostawcy SaaS.
CRM gotowy do codziennej pracy
Po wdrożeniu możemy utrzymywać system, rozwijać moduły, monitorować stabilność i wykonywać aktualizacje.
Od procesów firmy do gotowego CRM
Analiza
Mapujemy sprzedaż, obsługę klienta, role i przepływ danych.
Projekt UX
Tworzymy widoki i logikę pracy dopasowaną do zespołu.
Development
Budujemy moduły CRM, bazę danych i panel administracyjny.
Integracje
Łączymy CRM z formularzami, mailingiem, kalendarzem i API.
Utrzymanie
Wdrażamy backupy, monitoring, aktualizacje i rozwój systemu.
Najczęstsze pytania o autorski CRM
Czy własny CRM zastąpi gotowy system typu SaaS?
Tak, jeśli firma potrzebuje systemu dopasowanego do własnego procesu, integracji i kontroli nad danymi. Zakres funkcji projektujemy indywidualnie.
Czy CRM może działać na naszym serwerze?
Tak. Możemy wdrożyć CRM na serwerze klienta albo przygotować bezpieczne środowisko hostingowe z backupami i monitoringiem.
Czy da się zintegrować CRM z formularzami, mailingiem i kalendarzem?
Tak. Integrujemy CRM z formularzami ze strony, pocztą, kalendarzem, mailingiem, fakturami, arkuszami, Make, Zapier, API i innymi aplikacjami.
Ile kosztuje projekt CRM?
CRM jest wyceniany indywidualnie, bo zależy od liczby modułów, integracji, ról użytkowników, automatyzacji i wymagań dotyczących bezpieczeństwa.
Chcesz mieć system dopasowany do firmy, a nie firmę dopasowaną do systemu?
Opisz proces sprzedaży, obsługi klienta albo automatyzacji. Przygotujemy koncepcję CRM, zakres modułów i plan wdrożenia.